Algemene Voorwaarden
Deze website wordt beheerd door ALSAINE. In deze Algemene Voorwaarden verwijzen de termen “wij”, “ons” en “onze” naar ALSAINE. ALSAINE. biedt deze website aan, inclusief alle informatie, tools en diensten die via de site beschikbaar zijn, onder voorbehoud van jouw akkoord met alle voorwaarden, bepalingen, beleidsregels en kennisgevingen die hier zijn vermeld.
Door onze website te bezoeken en/of een aankoop bij ons te doen, maak je gebruik van onze “Service” en ga je akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de site, waaronder bezoekers, klanten, leveranciers, kopers en/of bijdragers van content.
Lees deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig door voordat je onze website gebruikt. Door een deel van de site te bezoeken of gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden. Indien je niet akkoord gaat met alle voorwaarden, mag je de website niet gebruiken en geen diensten afnemen.
Nieuwe functies of tools die aan de winkel worden toegevoegd, vallen eveneens onder deze voorwaarden. De meest actuele versie is op elk moment beschikbaar op deze pagina. Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen door updates op de website te plaatsen. Het is jouw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te controleren op wijzigingen.
Onze webshop wordt gehost door Shopify Inc., dat ons voorziet van het e-commerceplatform waarmee wij onze producten en diensten kunnen aanbieden.
1. Voorwaarden voor de Online Winkel
1.1 Door akkoord te gaan met deze voorwaarden verklaar je dat je ten minste de wettelijke meerderjarigheid hebt bereikt in jouw land/regio, of dat je toestemming hebt van een ouder/voogd.
1.2 Je mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeautoriseerde doeleinden en je mag geen wetten schenden (inclusief auteursrechtwetgeving).
1.3 Je mag geen virussen, malware of schadelijke code verspreiden. Een overtreding resulteert in onmiddellijke beëindiging van de Service.
2. Algemene Bepalingen
2.1 Wij behouden ons het recht voor de Service aan iedereen om welke reden dan ook te weigeren.
2.2 Je begrijpt dat jouw content (met uitzondering van creditcardgegevens) onversleuteld kan worden verzonden over verschillende netwerken. Creditcardgegevens zijn altijd versleuteld tijdens overdracht.
2.3 Je mag geen enkel deel van de Service kopiëren, dupliceren, verkopen of exploiteren zonder onze schriftelijke toestemming.
3. Nauwkeurigheid, Volledigheid & Actualiteit van Informatie
Wij zijn niet verantwoordelijk indien informatie op de website niet volledig, accuraat of actueel is. Alle content wordt uitsluitend voor algemene informatiedoeleinden aangeboden.
4. Wijzigingen aan de Service & Prijzen
4.1 Prijzen van producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
4.2 Wij hebben het recht om de Service (of onderdelen ervan) op elk moment te wijzigen of stop te zetten.
5. Producten & Diensten
5.1 Sommige producten worden uitsluitend online aangeboden en kunnen beperkte hoeveelheden hebben. Retouren worden uitsluitend geaccepteerd volgens ons Retourbeleid.
5.2 Wij doen er alles aan om kleuren en afbeeldingen van producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven, maar we kunnen de kleurweergave van jouw beeldscherm niet garanderen.
6. Facturatie & Accountinformatie
6.1 Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling te weigeren of te annuleren.
6.2 Je stemt ermee in om actuele, volledige en correcte aankoop- en accountgegevens te verstrekken.
7. Optionele Tools & Derde Partijen
7.1 Wij kunnen toegang bieden tot tools van derden die wij niet monitoren of beheren. Gebruik hiervan is volledig op eigen risico.
7.2 Bepaalde content of diensten kunnen materiaal van derden bevatten.
8. Verzendproces, Levering & Risico-overdracht
8.1 Verzending – Elke bestelling wordt zorgvuldig verpakt en verzonden met een trackingnummer via een erkende vervoerder zoals DHL of PostNL. Trackinggegevens worden per e-mail verzonden.
8.2 Levering – Een bestelling wordt als geleverd beschouwd zodra de vervoerder deze registreert als afgeleverd op het door jou opgegeven adres, afhaalpunt of pakketkluis. Deze registratie geldt als bindend bewijs van levering.
8.3 Risico-overdracht – Vanaf het moment dat de vervoerder de levering bevestigt, gaat het risico op verlies, diefstal of schade over op de klant. Dit geldt ook voor afleveringen bij lockers en afhaalpunten.
8.4 Schade of verlies na bevestigde levering – Indien je een pakket als vermist of beschadigd meldt ná bevestigde levering, starten wij een onderzoek bij de vervoerder. De klant dient volledig mee te werken (zoals het aanleveren van verklaringen of foto’s). Een vervanging of vergoeding is alleen mogelijk indien de vervoerder schriftelijk bevestigt dat het pakket verloren of beschadigd is geraakt.
8.5 Verantwoordelijkheid van de klant – De klant is verantwoordelijk voor het opgeven van een correct adres en tijdige ophaling bij een afhaalpunt. Kosten of schade door foutieve informatie of te late ophaling zijn voor rekening van de klant.
9. Intellectueel Eigendom
9.1 Alle content op de website – inclusief logo’s, productnamen, foto’s, tekst en ontwerpen – is eigendom van ALSAINE. en mag niet worden gebruikt zonder schriftelijke toestemming.
9.2 Alcantara® is een geregistreerd handelsmerk. ALSAINE. gebruikt dit materiaal uitsluitend via erkende en bevoegde leveranciers.
10. Gebruikersreacties & Inzendingen
Door opmerkingen, ideeën of materiaal naar ons te sturen, stem je ermee in dat wij deze onbeperkt mogen gebruiken, bewerken, publiceren of distribueren zonder verplichting tot vertrouwelijkheid, compensatie of reactie.
11. Persoonsgegevens
Het verstrekken van persoonlijke gegevens via onze website wordt beheerst door ons Privacybeleid.
12. Fouten & Onjuistheden
Informatie op de website kan typografische fouten of onnauwkeurigheden bevatten. Wij behouden ons het recht voor deze op elk moment te corrigeren zonder voorafgaande kennisgeving.
13. Verboden Gebruik
Je mag de website of de Service niet gebruiken voor onder andere:
• onwettige doeleinden
• schending van intellectuele eigendomsrechten
• verspreiding van malware
• het verzamelen van persoonlijke gegevens zonder toestemming
• frauduleuze of misleidende handelingen
• verstoring van beveiligingsfuncties.
14. Disclaimer & Beperking van Aansprakelijkheid
14.1 Wij garanderen niet dat de Service ononderbroken of foutloos zal zijn. Gebruik is volledig op eigen risico.
14.2 ALSAINE. is niet aansprakelijk voor schade aan persoonlijke eigendommen, zoals inhoud van tassen, telefoons of andere items, die ontstaat door gebruik van onze producten. Onze producten zijn ontworpen met hoge kwaliteit en duurzaamheid in gedachten, maar wij vergoeden geen schade door ongelukken, verkeerd gebruik of normale slijtage.
15. Vrijwaring
Je stemt ermee in ALSAINE te vrijwaren van claims van derden die voortkomen uit jouw schending van deze voorwaarden.
16. Deelbaarheid
Indien een bepaling ongeldig is, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
17. Beëindiging
Deze voorwaarden blijven van kracht totdat ze worden beëindigd door jou of door ons. Wij kunnen jouw toegang direct beëindigen indien je de voorwaarden schendt.
18. Volledige Overeenkomst
Deze voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen jou en ALSAINE en vervangen alle eerdere overeenkomsten.
19. Toepasselijk Recht
Deze voorwaarden worden beheerst door en uitgelegd volgens de wetten van Nederland.
20. Wijzigingen
De meest actuele versie van deze voorwaarden is altijd beschikbaar op deze pagina. Wij kunnen de voorwaarden op elk moment wijzigen of bijwerken.
21. Contact
Vragen over de Algemene Voorwaarden kunnen worden gericht aan: info@alsaine.com
DISCLAIMER: BEPERKTE AANSPRAKELIJKHEID
ALSAINE. is niet aansprakelijk voor schade aan persoonlijke eigendommen die worden gedragen of opgeborgen in onze producten. Hoewel onze tassen en accessoires zijn ontworpen met hoogwaardige materialen en vakmanschap, kunnen zij niet garanderen dat schade door vallen, stoten, morsen, verkeerd gebruik, overbelasting of andere ongelukken wordt voorkomen. Deze disclaimer is van toepassing op alle producten van ALSAINE.