Bij ALSAINE. heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen te retourneren. Vermeld hierbij je ordernummer en de reden voor retour. Hierdoor kunnen wij onze producten verbeteren.

Voorwaarden

• Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en indien mogelijk in de originele verpakking worden geretourneerd.
• De originele tag of kaartje moet nog aan de tas bevestigd zijn. Indien dit label is verwijderd of doorgeknipt, wordt de retour niet geaccepteerd.
  
• Gepersonaliseerde artikelen kunnen niet worden geretourneerd.
• De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van het geretourneerde product, zullen wij uw bestelling binnen 5 dagen terugbetalen.

Retour aanmelden

Stuur een e-mail naar contact@alsaine.com met je ordernummer en (optioneel) de reden van retour.