Hulp nodig?
Veelgestelde vragen
Onze producten
Onze ALSAINE. producten zijn gemaakt van Alcantara, een prachtige suède-achtige stof die wordt vervaardigd in Nera Montoro, Italië, in de schilderachtige heuvels van Umbrië. Alcantara is niet alleen esthetisch aantrekkelijk, maar ook functioneel en duurzaam. Het materiaal is 50% lichter dan traditioneel leer en bestaat uit 32% polyurethaan en 68% polyester. In tegenstelling tot traditioneel suède is Alcantara volledig diervriendelijk en gemaakt zonder dierenhuiden. Het is niet alleen duurzaam en slijtvast, maar ook gemakkelijk schoon te maken, waardoor het de perfecte keuze is voor onze producten.
Het schoonmaken van je Alcantara-producten is eenvoudig als je de juiste stappen volgt. Hier is een stapsgewijze handleiding:
● Stap 1: Borstel voorzichtig het oppervlak van je Alcantara-product met een zachte borstel of doek om los vuil te verwijderen.
● Stap 2: Voor hardnekkige vlekken, maak een doek of spons vochtig met lauw water en milde zeep. Gebruik niet te veel water of zeep om schade aan de stof te voorkomen.
● Stap 3: Wrijf voorzichtig met de vochtige doek of spons in een cirkelvormige beweging over de vlek.
● Stap 4: Spoel de doek of spons af met schoon water en wring het overtollige water eruit nadat de vlek is verwijderd.
● Stap 5: Veeg voorzichtig het gehele product af om eventuele zeepresten te verwijderen.
● Stap 6: Laat het product op natuurlijke wijze drogen, uit de buurt van direct zonlicht of warmtebronnen. Vermijd het gebruik van een föhn of andere warmtebronnen, omdat dit de stof kan beschadigen.
● Stap 7: Borstel het oppervlak opnieuw om de textuur van het Alcantara te herstellen.
Door deze stappen te volgen en de onderhoudsinstructies van de fabrikant in acht te nemen, blijft je Alcantara-product er jarenlang als nieuw uitzien!
Ja, Alcantara is een milieuvriendelijk en duurzaam materiaal. Het wordt geproduceerd zonder gebruik van dierenhuiden, waardoor het een diervriendelijke keuze is in vergelijking met traditioneel leer. Bovendien is het materiaal zeer slijtvast, wat betekent dat het lang meegaat, en het is volledig recyclebaar. Alcantara voldoet aan de hoogste milieunormen, waardoor het zowel duurzaam als ethisch verantwoord is.
Ja, je kunt je ALSAINE. tas het hele jaar door gebruiken. Alcantara is een ademend materiaal, wat betekent dat het zowel in de zomer als in de winter comfortabel is. Het is licht van gewicht en bestand tegen slijtage, zodat je tas er in elk seizoen als nieuw uitziet.
Absoluut! Onze producten zijn ontworpen met het oog op zowel stijl als functionaliteit, en ze zijn duurzaam genoeg voor dagelijks gebruik. De Alcantara-stof is niet alleen esthetisch aantrekkelijk, maar ook sterk, onderhoudsvriendelijk en bestand tegen de uitdagingen van dagelijks gebruik.
Verzending
Nederland & België
Bestellingen geplaatst vóór 23:00 worden de volgende werkdag bezorgd.
Duitsland
Bestellingen geplaatst vóór 14:00 worden meestal de volgende werkdag geleverd (binnen 1–2 werkdagen).
Frankrijk
Bezorging binnen 2–3 werkdagen.
Overige Europa
Bezorging binnen 3–8 werkdagen.
Buiten Europa
Bezorging binnen 6–10 werkdagen.
Alle bestellingen worden verzekerd verzonden met track & trace. Bestellingen geplaatst vóór 23:00 worden dezelfde dag verzonden.
Retourneren
Je hebt 14 dagen de tijd om je bestelling te retourneren. Je kunt een terugbetaling of omruiling aanvragen, ook voor sale-artikelen.
Let op: Voor bestellingen buiten de Europese Unie kunnen bij levering invoerrechten en belastingen van toepassing zijn. Deze kosten zijn voor rekening van de klant.