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Datenschutzbestimmungen

Diese Datenschutzbestimmungen beschreiben, wie ALSAINE. („Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten sammelt, verwendet und offenlegt, wenn Sie unsere Website besuchen, einen Kauf über alsaine.com tätigen oder anderweitig mit uns interagieren (gemeinsam die „Dienste“).

In dieser Richtlinie beziehen sich „Sie“ und „Ihr“ auf jede Person, die die Dienste nutzt – egal ob Sie Kunde, Website-Besucher oder jemand sind, dessen personenbezogene Daten wir verarbeiten.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzbestimmungen sorgfältig

Durch die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit der Erhebung, Nutzung und Weitergabe Ihrer Daten, wie in diesen Datenschutzbestimmungen beschrieben, einverstanden.
Wenn Sie nicht einverstanden sind, bitten wir Sie, unsere Dienste nicht zu nutzen.

Änderungen dieser Datenschutzbestimmungen

Wir können diese Richtlinie regelmäßig aktualisieren, um Änderungen in unserem Geschäftsbetrieb, rechtlichen Verpflichtungen oder technischen Anforderungen widerzuspiegeln.
Wir veröffentlichen immer die aktuellste Version auf unserer Website und aktualisieren das Datum „Zuletzt aktualisiert“. Sofern gesetzlich vorgeschrieben, informieren wir Sie aktiv über wichtige Änderungen.

1. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln und verwenden

Um unsere Dienste bereitstellen zu können, sammeln wir – und haben wir in den letzten 12 Monaten gesammelt – personenbezogene Daten aus verschiedenen Quellen.
Die von uns gesammelten Daten hängen davon ab, wie Sie mit uns interagieren.

Zusätzlich zu den unten genannten Zwecken können wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um:

  • mit Ihnen zu kommunizieren,

  • die Dienste bereitzustellen,

  • gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen,

  • unsere Richtlinien durchzusetzen, und

  • unsere Rechte und die Rechte anderer zu schützen.

1.1. Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen

Dies kann unter anderem umfassen:

  • Kontaktdaten: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.

  • Bestelldaten: Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, Bestellinformationen.

  • Kontodaten: Benutzername, Passwort und Sicherheitsinformationen.

  • Shop-Informationen: Artikel, die Sie ansehen, in Ihren Warenkorb legen oder kaufen möchten.

  • Kundenservice-Daten: Informationen, die Sie uns freiwillig per E-Mail oder über Formulare mitteilen.

Einige Bereiche der Website funktionieren nur, wenn Sie bestimmte Informationen angeben.

1.2. Daten, die wir über Cookies sammeln

Wenn Sie unsere Website nutzen, erfassen wir automatisch bestimmte Daten („Nutzungsdaten“) über Cookies, Pixel und ähnliche Technologien.

Dies kann umfassen:

  • Geräte- und Browserinformationen,

  • IP-Adresse,

  • Netzwerkverbindung,

  • Interaktionen mit der Website, wie Seitenaufrufe, Klicks und Kontoaktivitäten.

1.3. Daten, die wir von Dritten erhalten

Wir können zusätzliche Informationen von externen Parteien erhalten, einschließlich:

  • Shopify, das die Funktion und das Hosting unserer Website unterstützt,

  • Zahlungsdienstleister, die Zahlungsdaten verarbeiten (wie Kreditkarte, Bankkonto oder Rechnungsadresse),

  • Analysepartner, die Cookies und Tracking-Tools verwenden, um die Website-Leistung zu messen,

  • Marketingpartner, die bei der Anzeigenplatzierung helfen.

Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Richtlinie behandelt. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzrichtlinien dieser externen Parteien.

2. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Wir verarbeiten personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke:

Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen

Zur Bearbeitung von Bestellungen, Annahme von Zahlungen, Organisation des Versands, Verwaltung von Konten und Erleichterung der Kommunikation über Käufe, Rücksendungen oder Bewertungen.

Marketing und Werbung

Zum Versand von Marketingmitteilungen per E-Mail und zur Anzeige personalisierter Anzeigen auf unserer Website und externen Plattformen.

Sicherheit und Betrugsprävention

Zur Erkennung, Untersuchung und Verhinderung von Betrug oder Missbrauch.

Kundenservice und Kommunikation

Zur Beantwortung von Fragen, Bereitstellung von Support und Verbesserung unseres Serviceangebots.

Cookies

Wir verwenden Cookies unter anderem, um:

  • Präferenzen zu speichern,

  • Werbeleistung zu messen,

  • Benutzerverhalten zu analysieren,

  • unsere Website zu optimieren.

Weitere Informationen zu Shopify-Cookies finden Sie unter: shopify.com/legal/cookies.

Das Deaktivieren von Cookies kann die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen.

3. Weitergabe von personenbezogenen Daten

Unter bestimmten Umständen geben wir personenbezogene Daten an Dritte weiter, einschließlich an:

  • Dienstleister (IT, Versand, Datenverarbeitung, Hosting, Kundenservice),

  • Marketingpartner,

  • Zahlungsdienstleister,

  • verbundene Unternehmen,

  • Social-Media-Plattformen, wenn Sie Interaktionen nutzen (z. B. Anmeldung oder Teilen),

  • Parteien im Falle einer Unternehmensfusion, Übernahme oder gesetzlichen Verpflichtung.

In den letzten 12 Monaten haben wir die unten stehenden Kategorien geteilt:

Kategorie Empfänger
Identifikations- und Kontaktdaten Dienstleister, Versandpartner, Zahlungsdienstleister
Kommerzielle Informationen Analyse- und Marketingpartner
Website- und Netzwerkaktivität Hosting-Partner, verbundene Parteien

Wir verwenden keine „sensiblen personenbezogenen Daten“, um persönliche Merkmale abzuleiten.

4. Von Nutzern generierte Inhalte

Wenn Sie Bewertungen oder andere Inhalte in öffentlichen Bereichen unserer Website veröffentlichen, sind diese für jedermann sichtbar.
Wir können nicht garantieren, dass Dritte Ihre Informationen nicht kopieren oder missbrauchen.

5. Websites Dritter

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten.
Diese unterliegen ihren eigenen Datenschutzrichtlinien – wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt oder die Sicherheit dieser Websites.

6. Daten von Kindern

Unsere Dienste richten sich nicht an Minderjährige, und wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren.

Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Minderjähriger uns Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir diese löschen können.

7. Sicherheit & Aufbewahrungsfristen

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten.
Allerdings ist kein System vollständig sicher.

Wir bewahren Daten so lange auf, wie dies erforderlich ist für:

  • Durchführung der Dienste,

  • gesetzliche Verpflichtungen,

  • Streitbeilegung,

  • Verwaltung und Richtlinienerfassung.

8. Ihre Rechte

Je nachdem, wo Sie wohnen, können Sie Rechte ausüben, wie:

  • Recht auf Auskunft,

  • Recht auf Löschung,

  • Recht auf Berichtigung,

  • Recht auf Datenübertragbarkeit,

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,

  • Widerspruchsrecht,

  • Widerruf der Einwilligung,

  • Abmeldung von Marketingkommunikation.

Um diese Rechte auszuüben, können Sie uns unter contact@alsaine.com kontaktieren.

Wir können zusätzliche Informationen anfordern, um Ihre Identität zu überprüfen.

9. Beschwerden

Bei Bedenken oder Beschwerden können Sie uns kontaktieren.
Wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie eine Beschwerde bei der Autoriteit Persoonsgegevens unter:
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl einreichen.

10. Internationale Datenübertragung

Ihre personenbezogenen Daten können außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeitet werden, einschließlich der Vereinigten Staaten.
Wir verwenden anerkannte Übertragungsmechanismen, wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

11. Kontakt

Für Fragen zu diesen Datenschutzbestimmungen oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns kontaktieren unter:

E-Mail: info@alsaine.com